Versione 2.0 · Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026
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Il questionario iniziale, i messaggi sulla tua situazione, le sessioni e gli appunti contengono dati relativi alla salute, che il RGPD considera una categoria particolare (art. 9) e che sono trattati con garanzie rafforzate.
Non vengono trattati dati di minori di 18 anni: i servizi sono rivolti solo a persone adulte.
Non vengono prese decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati né vengono elaborati profili con effetti giuridici su di te. I tuoi dati non vengono venduti.
I dati vengono condivisi solo con i fornitori di cui la Professionista ha bisogno per erogare il servizio, che li trattano per suo conto come responsabili del trattamento, con contratto conforme all'art. 28 RGPD:
Inoltre, i dati possono essere comunicati a pubbliche amministrazioni, giudici e tribunali quando esiste un obbligo di legge. Al di fuori di questi casi, le informazioni delle sessioni non vengono comunicate a nessuno senza il tuo consenso, salvo le eccezioni di legge al segreto professionale.
Alcuni fornitori (per esempio Vercel, Stripe, Google, Cloudflare o Meta) possono trattare dati dagli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento si basa sul Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (art. 45 RGPD) o su clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea (art. 46 RGPD). Puoi chiedere maggiori informazioni a info@normachica.com.
Trascorsi questi termini, i dati vengono cancellati o anonimizzati.
Puoi esercitare in qualsiasi momento i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, e revocare il consenso senza pregiudicare il trattamento precedente. Scrivi a info@normachica.com indicando quale diritto vuoi esercitare; in caso di dubbi ragionevoli sulla tua identità, potrà esserti chiesto di dimostrarla. La risposta arriverà entro un mese. La cancellazione non riguarda i dati che devono essere conservati per obbligo di legge (per esempio fatture o storia delle sessioni) per i periodi indicati.
Se ritieni che i tuoi dati non siano trattati correttamente, puoi presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati del tuo Paese di residenza (in Spagna, l'Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es) o all'autorità austriaca (Datenschutzbehörde, dsb.gv.at).
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